Carta dei servizi e standard di qualità
Ai link seguenti è possibile riscontrare la carta dei servizi e gli standard di Qualità contrattuale ARERA
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Class Action
L’azione di classe è disciplinata dall’art. 140-bis del Codice del Consumo
L’azione è stata introdotta nel nostro ordinamento, con la denominazione di “Azione risarcitoria collettiva”, dalla Legge Finanziaria per il 2008 (legge 24 dicembre 2007, n. 244, articolo 2, commi 445-449).
Fonte: Ministero delle Imprese e del Made in Italy
Notizia del ricorso: nessun ricorso presentato a tutto il 2023
Sentenza di definizione: nessun ricorso presentato a tutto il 2023
Misure adottate: nessun ricorso presentato a tutto il 2023.
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Costi contabilizzati
Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo
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Liste di attesa
Il Consorzio non eroga servizi per conto del SSN
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Servizi in rete
Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete