Consorzio Comuni Acquedotto Monferrato

Misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica da COVID-19

AGGIORNAMENTO DEL  14/4/2020: si informa la gentile clientela che gli sportelli di Moncalvo, Casale e Verrua continueranno ad essere chiusi al pubblico in accordo e nei tempi stabiliti dalle disposizioni delle limitazioni governative per l’emergenza COVID-19

 Tutte le informazioni, pratiche, e richieste relative al Servizio Idrico Integrato potranno essere regolarmente tramite inviate i canali già in uso:

 Telefono:      800.66.22.55

 Mail:             info@ccam.it  oppure ccam@legalmail.it

 Fax:             0141/91.11.42 - 91.11.52

 Per esigenze indifferibili è concesso accedere allo Sportello di Moncalvo (AT) solo previo appuntamento concordato telefonando al nr. 0141/91.11.11 interno 9 nell'orario di servizio telefonico di seguito riportato:   dalle 14:00 alle 16:00 il mercoledì pomeriggio

 La direzione

14/04/2020

In relazione alle recenti disposizioni governative che limitano gli spostamenti delle persone, CCAM, al fine di agevolare gli utenti che utilizzano gli uffici postali, bancari o gli sportelli aziendali per effettuare i pagamenti delle bollette, comunica che fino al prossimo 30 aprile 2020 non applicherà alcuna penalità dovuta al ritardo del pagamento delle bollette in scadenza.

CCAM invita in ogni caso l’utenza a privilegiare le modalità di pagamento on-line con i metodi ed i mezzi a disposizione dell’utente.

Moncalvo, 24/03/2020

Eventuali reclami devono essere inoltrati al Gestore per iscritto e dall'intestatario del contratto, come indicato dal Regolamento Art.32, indicando almeno i seguenti elementi minimi necessari a consentire l'identificazione dell'utente finale (Del. 655/2015 Art. 49.4).